Política de devolução e reembolso

Nosso compromisso é com a sua satisfação. Por isso, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução ou troca do produto, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

✔️ Condições para devolução ou troca:

• O produto deve estar sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original;
• É necessário apresentar o comprovante de compra (nota fiscal ou número do pedido);
• Produtos com sinais de uso ou fora das condições acima poderão ser recusados.

🔁 Como solicitar:

Envie-nos um e-mail com o assunto "Solicitação de Devolução/Troca", informando:

• Número do pedido
• Motivo da devolução ou troca
• Fotos do produto, se necessário

Após a análise, nossa equipe enviará um código de postagem reversa e instruções para envio do produto.

Itens enviados sem solicitação prévia não serão aceitos.

❓ Dúvidas?

Nossa equipe está à disposição pelos canais de atendimento disponíveis no rodapé do site.